Взыскание задолженности с неплательщиков за электроэнергию: вопросы и ответы
Специалисты «Нижнетагильской Энергосбытовой компании» подготовили ответы на наиболее часто задаваемые вопросы от потребителей коммунальных услуг касательно взыскания задолженности.
1. При какой сумме задолженности поставщик коммунальной услуги обращается в суд для взыскания?
По закону потребители обязаны оплачивать услуги ЖКХ до 10 числа месяца, следующего за расчетным (ст. 155 ЖК РФ).
Закон не ограничивает поставщика услуг какой-либо минимальной суммой долга, которую должен накопить абонент прежде, чем долг будет взыскиваться в судебном порядке, и позволяет обратиться в суд, когда период просроченного платежа может составлять один месяц.
2. Почему об этом не приходит уведомление клиенту?
Гарантирующий поставщик использует один из наиболее эффективных и быстрых законных методов получения просроченной задолженности – взыскание в судебно-приказном порядке. АО «НТЭСК» обращается с заявлением в суд, по результатам рассмотрения документа выносится судебный приказ о взыскании имеющейся задолженности. В таком случае направление претензии должнику не требуется (ст. 124 ГПК РФ). Вынесение судебного приказа производится без вызова сторон (ст. 126 ГПК РФ). Направление копии судебного приказа неплательщику производится судом самостоятельно (ст. 128 ГПК РФ).
Должник вправе сам погасить задолженность, взысканную в судебном порядке, а также госпошлину и пени. В противном случае взыскатель вправе обратиться в службу судебных приставов или в банки и пенсионный фонд для принудительного исполнения и списания денежных средств со счетов неплательщика. Клиенту также грозит арест банковских карт, имущества и ограничение выезда за границу.
3. В каких случаях начисляются пени за просрочку платежа за коммунальные услуги?
В соответствии с Жилищным кодексом Российский Федерации (ст. 155 ЖК РФ) абонентам, которые несвоевременно или не в полном объеме внесли плату за жилищно-коммунальные услуги, на весь остаток долга производится начисление пеней.
Пени начисляются за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты (10 число каждого месяца, следующего за расчетным). Таким образом, если задолженность не погашена вовремя, то у гарантирующего поставщика возникает право по начислению неустойки в размере:
- 1/300 ставки рефинансирования Банка России с 31-го дня по 90-й день просрочки;
- 1/130 ставки с 91-го дня по день фактической оплаты долга.
Избежать начисления пеней, а также принудительного взыскания можно только своевременно и в полном объеме оплачивая начисления за ЖКУ.
4. Как абонент может узнать, есть ли у него задолженность?
Узнать об имеющейся задолженности клиенты АО «НТЭСК» могут:
- в платежном документе (квитанции);
- в Личном кабинете на сайте компании;
- через онлайн-сервис «Узнать задолженность», который находится на главной странице сайта АО «НТЭСК»;
- в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн»;
- по телефону колл-центра 8 (3435) 230-255 в Нижнем Тагиле и 8 (34356) 4-43-40 в Невьянске.